Términos de servicio
Cala es un servicio de concierge digital para Ibiza y Formentera. Al usar Cala aceptas estas normas básicas.
Qué es Cala
Cala es una plataforma online que asiste a viajeros en Ibiza y Formentera con recomendaciones, reservas en restaurantes y discotecas, y servicios premium opcionales (plan Cala Personal).
Suscripciones y pagos
Los planes Discover (10 €), Pro (20 €) y Personal (desde 100 €) son suscripciones de 7 días con renovación automática. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; la cancelación detiene la próxima renovación pero no genera reembolso del periodo en curso. Los reembolsos se valoran caso a caso.
Uso aceptable
No puedes usar Cala para actividades ilegales, comercializar el servicio a terceros, ni hacer scraping o ingeniería inversa de la plataforma. El abuso del chat puede dar lugar a la suspensión de tu cuenta.
Limitación de responsabilidad
Cala intermedia entre tú y los establecimientos, pero la prestación del servicio físico (mesa, entrada, transfer) es responsabilidad de cada establecimiento. Hacemos todo lo posible por confirmar disponibilidad, pero no garantizamos resultado en casos de fuerza mayor, cierres imprevistos o cambios del establecimiento.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para conflictos, tribunales de Eivissa, salvo derecho del consumidor a su jurisdicción de residencia.
Contacto
Para cualquier consulta legal, de protección de datos o ejercicio de derechos, escribe a hola@calaconciergeibiza.com.